手机话费被多收了怎么办？

Hello！大家好，我是阿广，手机话费被多收了怎么办？虽然费用不多，可是不是自己消费的，就觉得很不舒服。这种情况下，我们可以通过微信公众号联系人工客服来给以解决。下面就来演示一下操作过程。（⊃‿⊂）

原料/工具

演示手机：vivoX9s手机 ；系统：安卓8.1.0版本

微信：Version7.0.10版本

方法/步骤

第1步

打开手机微信进入到首页，找到并点击公众号【安徽电信】。

第2步

进入到公众号的首页，点击【在线客服】。

第3步

页面上弹出一个小窗口，点击【在线客服】。

第4步

进入到与客服的对话框中，直接输入“人工”，再点击【发送】，排队与客服进行沟通，说明多收的费用，一般情况下只要不是自己消费的会给予退还。

第5步

我们可以点击右下角的【我】，再点击【账单查询】。

第6步

可以查看到多收的综合信息服务费20元已经扣除。

总结

第1步

1、打开手机微信，找到并点击公众号【安徽电信】

2、点击【在线客服】

3、弹出的小窗口中，点击【在线客服】

4、进入到与客服的对话框中，直接输入“人工”，再输入【发送】，排队与客服进行沟通，说明多收的费用，一般情况下只要不是自己消费的会给予退还

5、可以点击右下角的【我】，再点击【账单查询】

6、可以查看到多收的综合信息服务费20元已经扣除

温馨提示

以上就是“手机话费被多收了怎么办？”的全部内容了，不知道小伙伴们学会了吗？学识吧还为大家提供了超多百科知识文章，感兴趣的小伙伴们可以关注学识吧并给小编点赞哦！（⊃‿⊂）