快递寄丢了怎么办？

Hello！大家好，我是阿广，网购越来越盛行的今天，收快递成了生活中比较常见的事情，但应该到了的快递迟迟没到，该怎么处理呢？（⊃‿⊂）

原料/工具

快递丢失

处理方法

方法/步骤

第1步

首先从网上查询快递记录，看看是否签收，如果显示已签收但并没有真正收到，可以先联系快递员处理。

第2步

如果快递员解决不了，这时候可以联系快递公司客服，让快递公司为您查一下原因。最慢7天内是要给回复的。

第3步

如果确实是快递已经丢失，如果没有进行保价的物品，按法律规定由快递公司赔付。

第4步

如果是保价过的贵重物品按保价金额进行赔偿，贵重物品在寄出时快递员要提醒寄件人进行保价，尽到提醒义务。

第5步

如果对快件丢失的处理意见不满意，还可以进行法律维权，把证据准备充分就可以到法院进行起诉。

第6步

现在寄快递都是要求实名的。这在一定程度上减少了纠纷，寄件人如果寄送贵重物品应主动声明并进行保价，避免今后的一系列麻烦。

温馨提示

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