1688采购的货卖家不给退货怎么办?
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原料/工具
电脑
联网
退货凭证上传
手机上:
【手机阿里巴巴app】-> 右下角【我的】-> 【我的订单】-> 找到对应的订单 -> 【退款中】-> 【退货】
提交退货凭证
电脑上:
【我的阿里】-> 【已买到货品】】-> 找到对应的订单 -> 【退款中】-> 【提交退货凭证,声明已退货】
提交退货凭证
申请了售后卖家拒绝或不响应如何处理
申请售后3天后,卖家依然未与您达成共识,请参照下列两种情况:1. 卖家一直未操作,则等待申请售后5天后,系统自动默认卖家同意售后。2. 卖家拒绝售后协议,则可以在售后详情页面或退款退货管理列表页面点击“投诉”按钮申请客服介入。
卖家拒绝退款如何处理
我们可以从以下几个方面来处理您的问题:
1、您可以及时联系卖家了解拒绝退款的原因并协商方案,协商一致后,您修改退款协议后,卖家可以继续操作同意退款;2、如果您双方无法达成一致方案,在申请退款的3天,卖家拒绝您的退款申请后可以申请客服介入,同时,请您提供准确有效的凭证,便于交易纠纷问题及时解决。维权小二会根据您的提交,以及双方举证情况公正处理的,您放心~
温馨提示
好啦,今日小编为大家分享的“1688采购的货卖家不给退货怎么办?”文章就到这里啦,如果对你有用的话记得点赞哦!学识吧每天会分享更多实用的知识,每天都能学到不同的知识哦,最好点个赞支持一下小编吧!(⊃‿⊂)