滴滴车主怎么样无责取消订单？

Hello！大家好，我是阿广，乘客原因导致无法服务而取消订单，司机师傅们可以无责取消。但在取消时，司机师傅们一定要妥善处理，避免无责变有责。（⊃‿⊂）

原料/工具

无

方法/步骤

第1步

以下内容是乘客原因导致订单取消的，司机无责。

1：乘客在不乘坐车辆的情况下，要求司机单独运送货物.

2：乘客携带易燃，易爆，有毒，放射性，腐蚀性等危险物品，以及弩，匕首等器具乘坐车辆。

3：乘客携带宠物或活禽乘车，未与司机协商一致，或者虽然协商一致但未放入宠物箱等容器。

4：乘客携带导盲犬乘车，但是未出示残疾人证，导盲犬工作证，或者没有系引链，配导盲鞍

5：司机联系不上乘客

6：乘客迟到

7：乘客要求变更上车点，且变更后上车点距离较远；或乘客发错行程

8：乘客不用车但拒绝取消

9：乘客要求线下交易或议价

10：乘客携带物品超出车辆后备箱可容纳范围

11：乘客人数超过车内座位数

第2步

取消订单后，要妥善处理，避免无责变有责。

建议做法：

通过电话或者端上消息与乘客耐心沟通，获得乘客理解。

第3步

主动取消行程，不诱导乘客取消行程。

第4步

如实选择取消原因，及时在司机端报备

温馨提示

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