如何给别人拨打电话？

Hello！大家好，我是阿广，在生活工作中，少不了要通过电话进行联络沟通，虽然拨打电话是一个再平常不过的小事，但也更能体现出一个人的素养。 现就为大家介绍一下，关于如何给别人拨打电话的具体方法。（⊃‿⊂）

原料/工具

电话座机

手机

方法/步骤

第1步

在给别人拨打电话前要确定号码才能正确地拨号，如果拨错了号要进行道歉。

第2步

再给陌生人或客户拨号成功后，首先要问明或确认对方姓名是否是自己要联系的人，如果确定对方是自己要联系的人，需要简短问候并说明自己的身份以及拨打电话的用意。

第3步

如果练习目标人不在电话旁，需要有礼貌的向接电话的人帮忙转告，并做到有礼有节，态度不要傲慢，即便是接电话的人在如何无理也尽量不要与其过多的理论、纠结、谩骂。尤其是在接电话的人告知不负责转告那就就此作罢，不要再进行纠缠。

第4步

在拨通电话前要养成打腹稿的习惯，想好可能发生情况以及应对话术，尤其是需要沟通的相关事宜，做到有条不紊。在沟通过程中务必做到简明扼要、有理有据，合理控制通话时间。

第5步

如果联系人不在，方便的情况下可以将所需联络的事宜告知接电话的人，并帮忙转达目标联系人在方便的情况下进行回复，并告知回复的方式，以及自己的身份，在通话结束时也要表达出打扰的歉意。

第6步

在沟通事宜结束时，要问明对方是否还有不明白的地方，如果对方主动表达出确认后，要礼貌的告诉对方就此结束通话，也可以表达对此次通化带来的不便致以歉意或理解的礼貌用语。

第7步

如果接电话的人不是目标联系人，或是电话打到同单位其他部门，则需要礼貌对致以歉意后寻求正确的联络方式，哪怕是根本就是错误电话，更要想接电话的人致以歉意，不要过于理会对方态度。

温馨提示

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